Dasar Privasi

01Pengenalan

Zuhadi Mega Enterprise (No. Pendaftaran SSM: 202203294209 / RA0094542-X) menghormati privasi anda dan komited melindungi maklumat peribadi yang anda kongsikan dengan kami.

Dasar ini menerangkan maklumat apa yang kami kumpul melalui laman web zuhadimegaauto.com, bagaimana ia digunakan, dan dengan siapa ia dikongsi. Dasar ini selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

02Maklumat yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk memproses pesanan anda: nama, nombor telefon, alamat e-mel, kawasan penghantaran (Semenanjung, Sabah/Sarawak atau ambil sendiri), alamat penghantaran jika berkaitan, serta butiran pesanan anda (produk, gred, kuantiti dan jumlah bayaran).

Maklumat ini diberikan oleh anda sendiri semasa perbualan WhatsApp dengan kami, dan direkodkan ke dalam sistem pesanan kami apabila pesanan disediakan.

Anda boleh melayari katalog produk kami tanpa memberikan sebarang maklumat peribadi. Maklumat hanya diperlukan apabila anda ingin membuat pesanan.

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti nombor kad pengenalan, maklumat kesihatan, atau data biometrik.

03Tujuan Penggunaan

Memproses, menyediakan dan menghantar pesanan anda.

Menghubungi anda melalui WhatsApp bagi mengesahkan kesesuaian alat ganti, harga muktamad dan kos penghantaran.

Menghantar e-mel pengesahan pesanan selepas pembayaran anda berjaya.

Menyimpan rekod jualan untuk tujuan perakaunan, waranti dan sokongan pelanggan.

Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk pemasaran automatik dan tidak menghantar e-mel promosi pukal.

04Maklumat Pembayaran

Kami tidak mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang nombor kad kredit, nombor akaun bank atau kelayakan perbankan anda.

Semua pembayaran dibuat di halaman pembayaran selamat milik HitPay, penyedia gerbang pembayaran berlesen. Butiran pembayaran anda diberikan terus kepada HitPay dan tidak pernah melalui pelayan kami.

Yang kami terima daripada HitPay hanyalah pengesahan status pembayaran dan nombor rujukan transaksi, supaya kami tahu pesanan mana yang telah dibayar.

05Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada sesiapa.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk menjalankan laman web dan memenuhi pesanan anda: HitPay (memproses pembayaran), Resend (menghantar e-mel pengesahan pesanan), Supabase (pangkalan data tempat rekod pesanan disimpan), dan Vercel (hos laman web).

Nama, nombor telefon dan alamat anda akan diberikan kepada syarikat kurier yang dipilih semata-mata untuk tujuan penghantaran pesanan anda.

Kami juga boleh mendedahkan maklumat jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah pihak berkuasa.

06Kuki & Penjejakan

Laman web ini tidak menggunakan kuki pengiklanan, piksel media sosial, atau alat penjejakan tingkah laku pengunjung.

Satu-satunya kuki yang digunakan ialah kuki sesi log masuk untuk panel pentadbir kedai, yang hanya terpakai kepada kakitangan kami dan bukan kepada pelanggan yang melayari laman web.

07Penyimpanan & Keselamatan

Rekod pesanan disimpan di dalam pangkalan data Supabase yang dilindungi kata laluan dan kawalan akses, dan hanya boleh dicapai oleh pemilik perniagaan melalui panel pentadbir yang dilindungi log masuk.

Semua trafik ke laman web ini disulitkan melalui HTTPS.

Kami menyimpan rekod pesanan selagi ia diperlukan untuk tujuan perakaunan, waranti dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, rekod boleh dipadam atau dijadikan tanpa nama.

Walaupun kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi maklumat anda, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin selamat sepenuhnya.

08Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda berhak meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda, dan meminta pembetulan jika ia tidak tepat atau tidak lengkap.

Anda juga boleh meminta supaya maklumat anda dipadam, atau menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan maklumat, tertakluk kepada rekod yang perlu kami simpan bagi memenuhi kewajipan perakaunan dan undang-undang.

Untuk membuat sebarang permintaan tersebut, hubungi kami melalui saluran di bahagian Hubungi Kami di bawah. Kami akan berusaha membalas dalam masa yang munasabah.

09Perubahan Dasar

Kami boleh mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan pada perkhidmatan atau keperluan undang-undang.

Versi terkini yang dipaparkan di halaman ini adalah versi yang terpakai. Sila semak halaman ini sekali-sekala.

10Hubungi Kami

Sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan privasi dan maklumat peribadi anda boleh dikemukakan melalui WhatsApp di 013-419 0061.

Anda juga boleh berhubung dengan kami di alamat premis: Zuhadi Mega Enterprise, 179, Jalan Kuala Sanglang, Simpang Sanglang, 02800 Perlis, Malaysia.